Foire aux questions.

• Je souhaite retourner un article, comment faire ? 

C’est simple, si un article ne vous convient pas, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à dater de la réception de la marchandise, pour nous le retourner à votre charge, contre remboursement, à l’adresse suivante :

Théo Z'Anges

3, Résidence du pachy

7140 Morlanwelz (Belgique)

Nous vous invitons également à prendre contact avec nous, via notre formulaire de contact  afin d’annoncer le retour de marchandise, en prenant soin d’indiquer les références de votre commande ainsi que votre numéro de compte bancaire IBAN.

• J’ai vu un article sur les réseaux sociaux, mais je ne le trouve pas sur la boutique en ligne. Que faire ?

Si l’un des articles que vous avez vu sur les réseaux sociaux n’est pas disponible sur notre boutique en ligne, vous pouvez prendre directement contact avec nous, nous pourrons vous le faire parvenir si il nous est possible de le dupliquer.

• Comment laver mon foulard ? 

Nous vous conseillons vivement de laver votre foulard à la main, et à l’eau froide.

• Délais de livraison

Nous nous engageons à expédier votre commande dans un délai maximum de 8 jours ouvrables suivant le règlement de cette dernière. Un lien vous permettant de suivre votre colis vous sera envoyé par mail, au moment de son expédition.